SERVIZIO CHIARO E VELOCE , CORTESIA DELL'OPERATRICE .

Servizio semplice da utilizzare e veloce, tutto ok.

NON sono rimasto soddisfatto per nulla Quando si paga dei biglietti on line si dovrebbe avere i bigletti direttamente via mail e NON dover prevedere una ora di fila nell'unica biglietteria per poterli convertire CHE VANTAGGI AVETE OFFERTO? SOLO DI INCASSARE IL DENARO IN ANTICIPO.. SALUTI

Buonasera Sig. Claudio,
a seguito della sua richiesta N° WT15F11515 ha tempestivamente ricevuto, nella sua posta elettronica, il report della prenotazione con tutte le voci in dettaglio e la specifica del check-in in biglietteria. Pertanto prima di effettuare il pagamento ha avuto modo di verificare ed eventualmente annullare la richiesta. La compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti. Diversamente, oltre la fila in biglietteria, avrebbe rischiato di non partire.
Grazie.

efficenza chiarezza rapidità.

Servizio prenotazione telefonica era eccellente. Prenotazione online ha dato grossi problemi e non ero in grado di prenotare, quindi ho dovuto telefonare. Quindi: telefono TOP, Internet non soddisfacente.

Fast and efficient. NB The system classifies all passengers as Italian and male. Gender and nationality are not important for boarding

servizio veloce nel rispondere sia telefonicamente che per email.

molto buono!

Ottimo e celere , personale disponibile preparato e molto gentile. Utilizzerò sicuramente per i prossimi viaggi i Vostri servizi, grazie Alessandro.

di una semplicità e chiarezza unica,veramente magnifico il Vs sito.COMPLIMENTI

Ho chiamato due volte perchè la prima durante la prenotazione si è interrotta la linea ed in entrambi i casi ho trovato due operatrici gentili ed efficienti. Il servizio è stato rapido e le operatrici hanno risposto a qualsiasi mio tipo di quesito, togliendomi ogni sorta di dubbio. Servizio eccellente, lo consiglio e lo userò sicuramente in futuro qualora ne avessi necessità! :)

Servizio disponibile e gentile. Avevo sbagliato la data del biglietto e grazie alla Sig.na Sabrina ho risolto tutto in un attimo.

Servizio ottimo efficiente ed anche molto veloce, ma si può sempre migliorare il programma, dandogli la possibilità di inserire tutti i nominativi dei passeggeri e non solo l'intestatario.

ottimo , ho fatto online , semplice e veloce . ho sbagliato il numero della carta di credito , sollecito avviso di non pagamento , ho rifatto telefonicamente con una gentile operatrice.benissimo

ottimo

Semplice,chiaro e veloce.Molto più semplice chiaro e veloce del sito della compagnia marittima.In poche ore hai il tuo biglietto via e-mail

Buona professionale e cortesi

fast and easy

volevo fare tutto online ma sono stato costretto a chiamare il call-center (molto preparati) per l'inserimento dele veicolo 'biciclett' non presente sul sito...???

Very clear information and extremely efficient customer service

buono

servizio molto gradito e semplice nell'attuarlo.. :) mi compiaccio

Ottimo

User friendly and easy to use. Received payment confirmation and tickets on email at once after transmittal.

Consigliato vivamente a tutti coloro che vogliono prenotare un viaggio con traghetti, io sono rimasto molto soddisfatto e sicuramente usufruirò nuovamente questo servizio per altre prenotazioni.

veloce, pratico, soddisfacente

ECCELLENTE

servizio impeccabile e operatore telefonico molto gentile

Grazie per il vostro servizio rapido ed efficiente

un ottimo servizio lo consiglio

veramente ottimo , preciso , veloce e con personale efficiente e cortese

gentilezza, velocità e competenza. in pochi minuti ho fatto tutto.

Ho avuto sollecita assistenza in fase di prenotazione. Quando tornerò dal viaggio saprò dire di più.

Cordiali e veloci!

Veloce ed efficiente. Personale molto cortese (Paola). Non ho paragone sui costi. non so se avrei potuto spendere meno con altre agenzie.

Servizio molto celere ed efficiente.

I had to type some things, like the names of the family a couple of times.

Servizio rapido e preciso. Personale gentile e a disposizione per qualsiasi chiarimento o informazione

ottimo servizio, celere, ben strutturato e chiaro

ottimo servizio

ottimo

Ho trovato che i vostri prezzi fossero molto competitivi rispetto ad altri siti simili. Ho avuto qualche problema con la prima prenotazione ma al secondo tentativo tutto è andato a buon fine.

Decisamente professionali e competenti,

Ottimo e celere supporto operativo.

ottimo,semplice e intuitivo.

ottimo e celere

pratico ed efficente

This was not a good experience . Your instructions originally said p get the tickets at the ticket office which made me wait 25 minutes to get the printed tickets when it would've been faster for me to get them on site and not pay a booking fee. The point was to save time and it ended up being more money more time and a not so pleasant experience . I would say no point of paying extra $10 !!

Dear Customer,
the ferry company requires the original ticket to access the boarding, the ticket must be collected at the ticket office of the port before departure. The reservation is helpful to secure a place on the ferry, in order not to arrive at the port and do not find a place available to travel.
Thank you, Ok-Ferry Staff

semplice rapido preciso!

Problemi pagamento con carta VISA ELECTRON, risolti successivamente tramite operatrice