Servizio efficiente , pratico e tempestivo con personale del call center disponibile a risolvere ogni problematica.

gentilezza, professionalita', velocita' e aiuto con il pagamento

Ich bin sehr zufrieden. Ich erhielt einen Rückruf, um Unklarheiten zu beseitigen. Netterweise sprach der Herr ein sehr gutes Deutsch, sodass es keine Verständigungsprobleme gab.

Sono stato richiamato di domenica sera pochi minuti dopo aver avuto un inconveniente con la carta di credito in fase di pagamento. Eccellente!

OK procedure

Per ora mi sembra impeccabile. Spero di non avere sorprese prima e durante il mio viaggio

Problemlose Buchung, guter Service.

Easy to use and very quick turnaround.

The booking procedure was quick , convenient and simple. Only one thing was missing that our nationalities not listed on your website : HUNGARY. Please, improving it, if it possible! We are waiting for our tour at ITALY!!!Have a nice day!

Per il servizio di prenotazione non posso assolutamente dire nulla.Visto che ho due bambini e vorrei passare una bella giornata anche sul traghetto spero di non trovare una condizione caotica tipo gente sparsa per i corridoi a dormire o altro. Se il viaggio sarà piacevole come prenotarlo allora posso dire di essere molto soddisfatto. Spero che la prossima recensione sia tutta a vostro favore.Grazi

Not impressed yet....Wrong Tickets delivered and I replied to Email but has not been rectified yet. Nationality incorrect on Ticket, Male / Female Incorrect

Dear Customer,
we apologize for this inconvenience, we have sent once again your tickets to your email address. Regarding nationality and gender of the passengers, we confirm this data is not relevant for boarding.
Thank you and best regards, Ok-Ferry Staff

ok

Servizio rapido, efficiente e preciso. Oltre ai biglietti, è molto utile il carteggio relativo a condizioni generali, notizie varie ed offerte viaggi. Sicuramente mi servirò del vostro servizio in caso di viaggi futuri.

Siete stati disponibili, efficienti e professionali. Mi servirò ancora dei Voi.

cortesi, disponibili, tempestivi.

Servizio professionale e personale piacevolmente educato e competente.

Non capisco perchè farli pagare di più. Credo faccia comodo sia a chi parte sia a chi organizza avere le prenotazioni.

Per ritirare la carta di imbarco ho dovuto fare la fila assieme ad altri passeggeri che stano acquistando il biglietto, "perdendo" un bel po' di tempo. Tra l'altro se non fossi arrivito per tempo, avrei potuto anche risciare di perderlo! Penso sarebbe opportuno fare una fila prioritaria per quelli che, avendo già acquistato il biglietto, devono solo rititare la carta di imbarco. Grazie

la prenotazione e la tempistica dell'invio dei biglietti è stata veloce, semplice e ottima. Speriamo che anche il viaggio sia uguale. Grazie.

Personale cortese ed efficiente. Trovata la soluzione di viaggio più comoda.

Everything smooth and easy to use! Tickets came through straight away. Thanks!

servizio efficiente, rapido, mutilizzato già due volte e mai avuto problemi

ottimo

ottima cortesia e velocità di prenotazione.

Grazie a Matteo dell'ufficio di Napoli! Gentile e professionale!

Molto soddisfatta.

buongiorno servizio ottimo ,gentilezza ,rapidità e cordialità e serietà lo consiglierei a tutti Grazie per la vostra attenzione

La Signora Gessica, è stata cordiale, esaustiva, precisa, e molto professionale.

very easy and very good

Complimenti, siete stati efficienti ! Ottimo servizo.Grazie

Durante la prenotazione non ho incontrato alcuna difficoltà, al contrario la procedura è stata rapida ed efficace. Addirittura sono stato contattato personalmente e rapidissimanete da un operatore onde verificare che tutto fosse a posto.

It is the worst and bad experience I ever had ordering a simple one way ticket from Capri to Napoli. It took you more than 7 hours to proceed this simple task. Normally I order flights to all over the world and within 1 minute I have a confirmation and a ticket! You treat this task as if I were to apply for a loan at the bank or something. Stupid! Just stupid! And above all: you charge me 10€ !

Dear Customer,
we apologize for the inconvenience, unfortunately it was impossible to contact the server of the ferry company to confirm immediately your ticket. Once the server has been activated again we have completed your booking request and sent the ticket by mail.
Thank you and best regards, Ok-Ferry staff

Ottimo!!!!

NIENTE DA DIRE! OTTIMO SERVIZIO

trovo gli operati del servizio molto preparati, cordiali ed esaustivi, li ringrazio di cuore per il lavoro svolto

Veloci e cortesi

Servizio completo e conveniente anche rispetto alle singole compagnie

Servizio buono

ho apprezzato gentilezza ed efficienza. Qualità rare. Virginio Angelini

Veloce e preciso

servizio ottimo, sito di facile fruizione, operatore telefonico cortese e preparato

Bonne opinion globale. Bon contact téléphonique (en anglais) les appels provenant de France pourraient être reçus par un opérateur parlant le français ceci eviterait les erreurs de compréhension. Emission des billets très rapide après l'achat. Facilité de ercherche de la réservation et présentation claire.

ho avuto occasione con i vostri operatori e sono rimasto molto soddisfatto per la loro GENTILEZZA ed efficenza nel risolvermi il problema vi auguro una buona giornata e buon lavoro a tutti voi .

Very easy to use

ottimo servizio

sono stata molto soddisfatta, ho avuto soddisfacenti risposte in merito alla prenotazione e sopratutto cortesia. grazie

Il servizio è ottimo, immediato, gentile nel tratto, flessibile nella prenotazione.

Meno male che si può fare on line, ma NON E' PUBBLICIZZATO. E' il colmo che alla biglietteria non possano nemmeno farti l'andata e ritorno . Quindi sovraffollamento alle biglietterie, malcontento di tutti e figura da paese arretrato.

ottimo

servizio abbastanza soddisfacente con operatori molto gentili